近日,四川简阳市纪委监委通报了对窗口单元的督查情况,督查发现大巨额单元责任主说念主员冒失投降步骤,但仍有部单干作主说念主员存在脱岗、迟到等问题。
据“廉蕴雄州”微信公众号讯息,按照市委安排,市纪委筹商“进万企、解清贫、优环境、促发展”责任,成立专项监督查验组,禁受“四不两直”容貌对市级部门部分窗口单元及全市镇(街说念)便民服务中心进行监督查验,现将联系情况进行通报。
1.履行高放工步骤不到位。大巨额单元责任主说念主员冒失投降高放工步骤,但仍有部单干作主说念主员存在迟到、责任时刻脱岗等问题。如,11月6日上昼9点29分,禾丰镇便民服务中心某窗口责任主说念主员仍未到岗。11月12日上昼9点15分,市不动产登记中心某窗口责任主说念主员才到岗开展责任。11月5日上昼10点11分,涌泉镇便民服务中心某窗口责任主说念主员脱岗,直到10点17分经督查东说念主员催促后才到岗。
2.责任情状欠佳。大巨额单元责任主说念主员冒失自发投降责任步骤,但仍有责任主说念主员步骤松散,自我拘谨不严。如,11月12日上昼9点11分,市医保局某窗口责任主说念主员用手机浏览与责任无关的网页。
3.落实延伸服务机制有差距。大巨额单元在中午12点至13点本事“不打烊”,但部分单元提供延时服务“著明无实”。如,11月12日中午12点36分,市东说念主社局基金业务窗口、档案查询窗口无东说念主值守。11月5日中午12点07分至12点23分本事,踏水镇便民服务中心大门关闭,无责任主说念主员提供延时服务。
4.服务意志淡泊。大巨额单元责任主说念主员服务立场较好,督查东说念主员电话当场回拜或搜检巨匠留言薄31东说念主次,其中巨匠对管事成果、管事立场暗意“欢欣”或“较好”的占80.6%。但也有巨匠响应有的责任主说念主员存在服务立场“生硬残暴”问题,占19.4%。
5.里面顾问不格局。大巨额窗口单元里面顾问格局,但有的单元存在AB岗轨制落实不力、指向象征不彰着等问题。如,11月12日上昼9点08分,市政务服务大厅B07窗口责任主说念主员请病假,未实时安排东说念主员接替责任。东溪街说念服务中心管事窗口标记竖立荫藏,无彰着教诲牌或引颈东说念主员,巨匠拦阻易找到。
通报指出,“窗口”单元是服务巨匠的最前端,以上问题暴泄漏部分单元和责任主说念主员步骤不雅念不够强、服务意志不够好、担当干劲不够足等问题。
通报条款,上述被通报单元要针对存在的问题,深刻明白问题产生根源,从一件件小事持起、从一个个小问题改起、从少许一滴严起,确保问题取得透澈科罚。关系党组织、纪检监察组织要禁受逗硬的容貌,紧盯苗头性倾向性荫藏性问题强化浮浅监督,督促各窗口责任主说念主员教育服务意志、优化服务质地,对违犯责任步骤的举止零容忍,仍是发现,严肃处理,毫不姑息。
通报强调,全市各级各部门额外是窗口单元要举一反三、内省自警,狂妄培塑敏锐猛烈、立说立行、立异创造、负责较真、实干实效立场,聚焦巨匠管事的“痛点”、对准市集经济的“堵点”,深化“高效办成一件事”,树立健全“进万企、解清贫、优环境、促发展”常态长效机制,效力塑造“有需必应、无事不扰”营商环境品牌。全市纪检监察组织要围绕市委“营造一流营商环境”、《简阳市政商往复举止“九准九不准”》等决策部署和文献条款,进一步强化监督执纪问责,不停增强全市党员干部法例意志和步骤意志,为加速打造“天府流派、空港简阳”,开垦以东说念主为中枢的当代化港产城乡会通示范城市提供将强立场保险。
新闻多少许:
什么是“四不两直”调研容貌?
中央办公厅印发的《对于在全党大兴拜访征询的责任有筹算》在严明责任步骤方面强调,拜访征询要禁受“四不两直”容貌。这里的“四不两直”是指不发告知、不打呼唤、不听陈诉、无须伴随接待,直奔下层、直插现场的调研容貌。
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